

介護スタッフ向けの「モチベーションが上がる研修」や「接客研修」は行なわれていますか?
「せっかく雇った介護スタッフが短期間で辞めてしまう」
という職員の定着率の低さにお悩みの老人ホームや介護施設経営者様から数多くのお問い合わせをいただきます。
仕事のやり甲斐を感じられる職場環境でなければ介護スタッフだけでなく利用者様やご家族にとっても良い印象は持たれません。

そんな施設を作る第一歩は、従業員満足度を上げることです。
従業員満足度が上がれば、顧客満足度も上がります。
お客様に喜んでもらうサービスをしたいとお考えであれば、
まずは社員に楽しく働いてもらえる職場環境を作っていきましょう。
厳しい業務内容だからこそやり甲斐もあります。
楽しく笑顔で働いてもらいたいですよね


社員さんが何を考え、どう思っているのか、不満や不安などすべてお聞きします。
ご依頼くださった施設長様の想いも私がきちんとお伝えします。
その上で一人一人にあった実践指導をするので楽しく学べ、
短時間で身につきます。
研修後には、皆さんがとってもいい笑顔になっています。

「身につく研修だった。受けさせてくれた上司に感謝です」
「職場ですぐに活かせる実践的なことを学べました」
「ロールプレイングがすごく良かった。仕事に対する考え方が変わりました」
という感想を毎回いただきます。

実は、これには理由があるのです。

講師の話を一方的に聞いて終わりの座学ではありません。
「考える」「話す」「聞く」「動く」「繰り返す」といった動きが中心で、ロールプレイングで徹底的に身に付けていただきます。
すぐに職場で試してみたくなることばかり身に付くので自然と自信も付いてきます。
参加された方も、ご依頼くださったあなた様も、お客様も笑顔になれるのが、
この「笑顔研修」の特徴です。


短時間で身につけられる研修がいい
すぐに職場で活かせるスキルを教えて欲しい
社員に期待していることや自分の想いを伝えてほしい
会社の方針や社員の個性に合わせた研修をしてほしい
楽しい研修カリキュラムを作ってほしい
正解 1⑤、2③、3③、4③、5④、6⑤、7⑤、8③、9④、10④
10問中何問あっていましたか? ( )問
1~3問正解者: ファンサービスがちょっぴり足りない初心者
4~7問正解者: お客様から好感をもってもらえる達人
8~10問正解者:お客様からモテモテの神様